よくある質問

• 「403 Forbidden」というエラーが表示されてホームページが見れません。

  「403 Forbidden」というエラーが表示されてホームページが見れません。

  403 Forbiddenエラーは、アクセス権限がない場合に発生します。

  【考えられる要因】

  • サーバーのご契約が有効でない（サーバーの「凍結」状態）
  • ドメインフォルダ内の[ public_html ]にデフォルトドキュメント(index.html や index.htm)がアップロードされていない
  • [ public_html ]（または上位フォルダ）が削除されている
  • 特定のIPアドレスからアクセスを拒否している
  • パーミッションに誤りがある
  • .htaccessの記述に誤りがある

• 「404 Not Found」というエラーが表示されてホームページが見れません。

  「404 Not Found」というエラーが表示されてホームページが見れません。

  404 Not Foundエラーは、アクセスしたファイルが見つからない場合に発生します。

  【考えられる要因】

  • アクセスしたURLに誤りがある
  • ネームサーバーが設定されていない
  • アクセス先のファイルが存在しない（アップロードされていない）

• 「500 Internal Server Error」というエラーが表示されてホームページが見れません。

  「500 Internal Server Error」というエラーが表示されてホームページが見れません。

  プログラム自体へアクセスは行えているが、実行ができない（処理が完了しない）場合に発生するエラーです。

  【考えられる要因】

  • CGIやPHPの同時接続数が多くなり、アカウント単位のリソース制限となっている
  • プログラムの文法（CGI/PHPのソースコード）に誤りがある
  • .htaccessの記述に誤りがある
  • パーミッションに誤りがある
  • php.iniの設定内容に誤りがある

• 「503 Service Temporarily Unavailable」と表示されてホームページが見れません。

  「503 Service Temporarily Unavailable」と表示されてホームページが見れません。

  同時接続数（同時アクセス数）が多い場合やCGI/PHPなどの負荷が大きい場合の一時的に表示されるエラーです。

  【考えられる要因】

  • WEBサイトへのアクセスが多くサーバーに負荷がかかっている
  • WEBサイト構成により同時接続数が増えやすい構造となっている
  • PHP/CGIプログラムなどの負荷が大きい
  • PHP/CGIプログラムで誤動作が発生している

• 「510 Not Extended」というエラーが表示されてホームページが見れません。

  「510 Not Extended」というエラーが表示されてホームページが見れません。

  静的ファイル（htmlファイル、画像ファイル等）へアクセスが集中した場合の一時的に表示されるエラーです。

  【考えられる要因】

  • WEBサイトへのアクセスが集中している

• ホームページの画像が×となってしまい、うまく表示されません。

  ホームページの画像が×となってしまい、うまく表示されません。

  アップロードが正しく行えていない、ホームページデータの記述に誤りがあるなどの可能性があります。
  下記項目をご確認ください。

  【考えられる要因】

  • 画像ファイルが対象ドメインのディレクトリにアップロードされていない
  • ホームページのデータ内の画像のリンクやパスの記述に誤りがある

• 「WordPress管理画面へのアクセスが拒否されました」と表示されました。

  「WordPress管理画面へのアクセスが拒否されました」と表示されました。

  「WordPress国外IPアクセス制限設定」によって、アクセスが制限されています。

  上記の機能により、国外からのアクセスを遮断している状態です。
  また、まれに国内からのアクセスでも、システム上で国外からのアクセスと誤認され、遮断されてしまう場合があります。

  マニュアルをご参照の上、制限設定を解除してください。