よくある質問

新規サーバーご契約について

2020年9月15日をもちまして、新規お申し込みの受付を終了いたしました。
詳細については、『新規サーバー申し込みの受付終了のお知らせ(2020.08.20)』をご確認ください。

ご契約中のお客様へ (契約移行機能について)

2020年10月より、順次『エックスサーバービジネス』へサービスの統合を行います。
サービスの統合前に、お客様自身で契約移行を行い、より早期に高機能な
『エックスサーバービジネス』をご利用いただくことも可能です。
移行方法の詳細はマニュアル「エックスサーバービジネスへの移行」をご確認ください。

お問い合わせの前に一度このQ&A集に目を通していただくことをお願いいたします。

お問い合わせ TOP5

  1. FTPの設定方法を教えてください。
  2. 他サーバーから乗り換えたいのですがどうすればいいですか？
  3. 契約更新の手続きはどのようにするのですか？
  4. 「500 Internal Server Error」というエラーが表示されてホームページが見れません。
  5. メールが送信できません。