よくある質問

• 1通あたり何MBまでメール送受信が可能ですか？

  1通あたり何MBまでメール送受信が可能ですか？

  送信可能なメールサイズの目安は1通あたり 100MB です。
  受信について制限はありませんが、メールボックスの容量を超えるメールの受信は行えません。

• サブミッションポート（587ポート）は利用できますか？

  サブミッションポート（587ポート）は利用できますか？

  はい、ご利用いただけます。「OP25Bについて」をご参照ください。

• ウィルスチェック機能はありますか？

  ウィルスチェック機能はありますか？

  はい、弊社サービスでは国際的にも高評価を受けているWithSecure社のアンチウィルスプログラムを使用しています。
  受信するメールにウィルスが含まれている場合、サーバー側で自動的に該当メールを削除し「ウィルスが含まれていた」という内容のメールを受信者側へ送信します。
  こちらはサーバーの標準機能でありお客様での設定は必要ありません。

• ドメインごとにメールアカウントを作成できますか？

  ドメインごとにメールアカウントを作成できますか？

  はい、可能です。設定方法は「メールアカウント設定」をご参照ください。

• メールマガジン・メーリングリストは使えますか？

  メールマガジン・メーリングリストは使えますか？

  該当の機能自体は提供しておりませんが、メールアカウント設定を利用して、簡易メールマガジン・メーリングリストの作成が可能です。

  まず、サーバー管理ツール→メールアカウント設定に「メール配信用のアカウント」を一つ作成します。ここでは「メール配信用のアカウント」は sender@xsample.sixcore.jp とします。

  

  「メールアカウントの一覧」に戻っていただき、先ほど追加した sender@xsample.sixcore.jp の「転送」をクリックします。

  「メール転送設定」→「転送先アドレス」に、メーリングリストの会員を登録していってください。メーリングリストに記事を投稿するには、sender@xsample.sixcore.jp にメールを送信すれば、登録した会員にメールが配信されるようになります。

  

  「メールボックスに残すかどうかの設定」を「残す」に設定すれば、メーリングリストに投稿されたメールは、sender@xsample.sixcore.jp に残っていくことになります。

• メールを大量に送信したいのですが、送信件数に制限はありますか？

  メールを大量に送信したいのですが、送信件数に制限はありますか？

  各プランごとに1日あたりのメール送信数の目安を設けております。

  各プランにおけるメール送受信数の目安※

  S1	S2	S3	S4
  1,500通/日	3,000通/日	4,500通/日	6,000通/日

  ※あくまで参考数値であり、必ずしも全ての条件に該当するものではございません。

  継続して上記の目安量を超えている場合や、短期的でも上記送受信量を著しく上回る場合は、ご利用の制限を行わせていただく場合があります。

• DKIM認証は利用できますか？

  DKIM認証は利用できますか？

  当サービスのメールサーバーでは、DKIM認証はご利用いただけません。
  外部のメールサーバーを利用するためにDNSサーバーにDKIM用のレコードの記述を行うことは可能です。