よくある質問

• サーバーのOSは何ですか？

  サーバーのOSは何ですか？

  サーバーのOSには Linux を採用しています。
  ディストリビューションなどの詳細については非公開としております。

• サーバーのスペックを教えてください。

  サーバーのスペックを教えてください。

  サーバー管理ツール「サーバー情報」から、お客様のサーバーのスペック情報を確認することが可能です。

• サーバー（データセンター）はどこにありますか？

  サーバー（データセンター）はどこにありますか？

  サーバーは、電源システムや、空調/防火システムを備えた、国内大手のデータセンターで365日24時間監視下に置かれています。

• バックアップ体制はどうなっていますか？

  バックアップ体制はどうなっていますか？

  設備の故障や、その他トラブル等への備えとして、全サーバーで下記のようなバックアップ体制を取っており、ハードディスク障害等によるデータ損失の可能性を低めています。

  1. 2台のハードディスクに同じデータを同時に書き込むRAID1によるリアルタイムでの全データコピー(ミラーリング)
  2. 1日1回、深夜から早朝にかけて、MySQLデータベース、サーバー領域のWeb・メールデータをバックアップ専用サーバーへと自動バックアップし、web領域は過去7日分・MySQLは過去14日間分を保持(自動バックアップ)
     

  また、(2)にてバックアップを行ったデータは、有料オプションとしてお客様への提供も行っています。
  詳細はこちらをご確認ください。

• 障害などでサーバーが止まることはどれくらいの頻度でありますか？

  障害などでサーバーが止まることはどれくらいの頻度でありますか？

  サーバー番号により異なりますが、年間数度発生することがあります。
  発生時は速やかに解消するよう措置をしております。

  なお、障害情報は障害・メンテナンス情報に記載しております。

• 転送量課金は、なしとありますが、転送量がどれだけ増えてもいいのですか？

  転送量課金は、なしとありますが、転送量がどれだけ増えてもいいのですか？

  データ転送量の課金はございませんが、ネットワークやサーバーに対して過大な負荷が掛かる場合には、制限を行う場合があります。

  各プランの転送量の目安数値は以下の通りです。

  各プランにおける転送量の目安

  S1	S2	S3	S4
  130GB/日	150GB/日	180GB/日	200GB/日

  目安数値を恒常的に上回る場合は、ご利用プランの変更をお願いする場合があります。
  また、目安数値を大きく上回る転送量が発生する場合には、速度制限などの制限を実施する場合があります。

• ネームサーバーとは何ですか？

  ネームサーバーとは何ですか？

  ネームサーバーとは、対象のドメインをどのサーバーで使用するか決定するためのアドレス、とお考えください。

  シックスコアで独自ドメインを使用するためには、ドメインのネームサーバーをシックスコア指定のものに変更していただく必要があります。

  Sixcoreのネームサーバー

  ns1.sixcore.ne.jp

  ns2.sixcore.ne.jp

  ns3.sixcore.ne.jp

  参考：ネームサーバーの設定

• Cronは使用できますか？

  Cronは使用できますか？

  はい、ご利用いただけます。ただし過度の使用などによってサーバーに負荷がかかってしまう場合は、ご利用を制限させていただく場合があります。

• telenetやSSHは使えますか？

  telenetやSSHは使えますか？

  申し訳ございませんが、ご利用いただけません。

• .htaccessは利用できますか？

  .htaccessは利用できますか？

  はい、ご利用いただけます。

• mod_rewriteは使えますか？

  mod_rewriteは使えますか？

  mod_rewrite はインストールされているため、ご利用いただくことが可能です。

• 利用しているサーバーの番号はどこで確認できますか？

  利用しているサーバーの番号はどこで確認できますか？

  サーバー管理ツールにてご確認いただけます。

  サーバー管理ツールへとログイン後、「アカウント > サーバー情報」へお進み下さい。 「ホスト名」の欄にてご確認いただけます。