よくある質問

• 会員IDが分かりません。

  会員IDが分かりません。

  メンバー管理ツール用パスワード再発行フォームから会員IDを空欄としていただき、ご登録メールアドレスとご登録電話番号を入力していただくことで、会員IDとパスワード、両方の情報がお客様のメールアドレスへ送信されます。

• メンバー管理ツールにログインできません。

  メンバー管理ツールにログインできません。

  ID/PASSWORD に誤りがある可能性があります。

  メンバー管理ツール用パスワード再発行フォームからパスワードの再発行が可能です。 会員ID、またはメールアドレスのいずれかとご登録電話番号を入力してパスワードの再発行を行ってください。

  ココに注意！！

  お客様に配布されるIDにはサーバーIDや会員IDがあります。メンバー管理ツールにログインする際に使用するのは、サーバーIDではなく、会員IDとなります。