よくある質問

• 他サーバーから乗り換えたいのですがどうすればいいですか？

  他サーバーから乗り換えたいのですがどうすればいいですか？

  他社サーバーからの乗り換えマニュアルをご参照ください。

• 他社からの乗り換え時、サーバーがダウンすることはありませんか？

  他社からの乗り換え時、サーバーがダウンすることはありませんか？

  はい。他社サーバーからの移転マニュアルの手順でお手続きいただければ、サイト表示やメールの受信に影響なくサーバー移転が可能です。

• ネームサーバーを切り替える前に確認を行いたい場合はどうすればいいですか？

  ネームサーバーを切り替える前に確認を行いたい場合はどうすればいいですか？

  サーバー管理ツールの「動作確認URL」から動作確認URL設定を追加することで、ネームサーバー切り替え前の動作確認が可能です。

  example.jp ドメインの場合、動作確認URLにて発行された http://example-jp.check-sixcore.jp/ で表示された内容が、ネームサーバー変更後に http://www.example.jp/ で表示されることとなります。

• サーバー移転中のメールの受信方法はどうすればいいでしょうか？

  サーバー移転中のメールの受信方法はどうすればいいでしょうか？

  ネームサーバー変更後は一定時間（数時間〜24時間程）を経て、徐々にサーバーが切り替わります。
  この期間は新旧どちらのサーバーでメールが受信されるか予測ができないため、両方のサーバーでメールを受信できるように設定を行っていただく必要があります。

  旧サーバーの設定

  メールソフトなどで受信を行われている場合、旧サーバーのアカウントの設定は削除せずそのままの状態でご利用ください。

  弊社サーバーの設定

  サーバー管理ツールのメールアカウント設定から、これまでご利用いただいていたメールアドレスを作成し、メールソフトに弊社のアカウント設定を追加して下さい。
  詳細はこちらをご覧ください。