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• 解約に関する「よくある質問」

解約

解約ご希望の場合は、対象サービスの解約申請を行ってください。
なお、解約申請後も利用期限日まで引き続きご利用可能です。

1. 「解約申請」をクリック

   メンバー管理ツールへログインし、解約を希望するサービスの「解約申請」をクリックします。

   

2. 解約ご希望のサービスを選択

   解約を希望するアカウントにチェックをいれ、「解約申請を行う（確認）」→「解約申請を行う（確定）」をクリックしてください。

   

注意

サーバーアカウントを解約する際は、サーバー管理ツール「ドメイン設定」よりドメイン設定を削除していただきますようお願いいたします。

※ドメイン設定が残ったままですと、再度サーバーアカウントをご契約いただいた際に、同一のドメインを設定できません。
※利用期限日が超過し、サーバーアカウントが凍結している場合は、再設定を行いたいドメイン名をお書き添えの上、サポートまでお問い合わせください。

退会

会員IDの「退会」は、事前に各サービスの「解約」が必要です。
なお、退会申請後もご契約中の有効なサービスは、ご利用期限日まで引き続きご利用可能です。

1. 「登録情報」をクリック

   メンバー管理ツールへログインし、「登録情報」をクリックします。

   

2. 「退会申請」を確定

   「退会申請フォームへ移動する」をクリックします。

   

   「退会申請を行う（確定）」をクリックしてください。