よくある質問

• FTPの設定方法を教えてください。

  FTPの設定方法を教えてください。

  FTPソフトの設定につきましては、以下のようにご設定して頂きますようお願い致します。

  1. FTPサーバー名（ホスト名）
     サーバーID.sixcore.jp
  2. ユーザー名（アカウント名）
     サーバーID.sixcore.jp
  3. パスワード
     設定完了メールに記載されているパスワード
  4. ホスト初期フォルダ
     空白（設定なし）
• FTPで「ホストが見つかりません」というエラーが表示されます。

  FTPで「ホストが見つかりません」というエラーが表示されます。

  ○○○.sixcore.ne.jpのネームサーバー情報の反映に時間がかかっている可能性があります。

  ドメインの情報がインターネット全体へ浸透するには、数時間 〜 2日程度 お時間がかかる場合がありますので、しばらく時間を置いてから再度FTP接続お試しください。

• FTPソフトでホームページファイルを転送しましたが表示されません。

  FTPソフトでホームページファイルを転送しましたが表示されません。

  以下の内容をご確認ください。

  1. 対象URLのドメイン名は取得されているか。
  2. 対象URLのドメイン名のネームサーバーは正しく設定されているか。また、設定してから2日以上経過しているか。
  3. サーバー管理ツールで対象ドメイン名の追加設定が行われているか。
  4. ホームページデータが正しい場所にアップロードされているか。
• ホームページのファイルはどこに転送すればいいですか？

  ホームページのファイルはどこに転送すればいいですか？

  初期設定のFTPアカウントの場合、FTP・ファイルマネージャを使用して、ホームページアップロード先へログインしますと、自動的に「public_html」フォルダ（サーバー側のパス：「/」）に接続します。そこがファイルのアップロード先になります。

  サーバー内のファイルとホームページURLの関係

  サーバー内のファイルの位置	ホームページURL
  /abc.html	http://www.ドメイン名/abc.html
  /test/aaa.html	http://www.ドメイン名/test/aaa.html
  /index.html	http://www.ドメイン名/

  ※お客様が追加されたFTPアカウントで、パスの指定をpublic_htmlより上位に設定されているお客様は、「/ドメイン名/public_html」ディレクトリを指定し、そこにファイルをアップロードする必要があります。

• 最初から作られているディレクトリは消してもいいのですか？

  最初から作られているディレクトリは消してもいいのですか？

  お客様が追加されたFTPアカウントから、「public_html」より上位のディレクトリに接続された場合には、設定に関係するディレクトリが表示されますが、そこには重要なアカウント情報が含まれていますので、削除しないでください。