よくある質問

• 登録メールアドレスが使用不可能です。メンバー管理ツールのパスワードも分かりません。

  登録メールアドレスが使用不可能です。メンバー管理ツールのパスワードも分かりません。

  弊社ではお客様のログイン情報のご登録メールアドレス以外への送信は、個人情報保護の関係上行っておりません。

  お客様のご登録メールアドレスがご利用不可能とのことでございましたら、ご登録メールアドレスの変更が必要かと存じます。 ご登録メールアドレスの変更が必要な際は、弊社サポートよりご郵送書類にて変更をおこなっていただいております。

  変更がご希望の際にはお客様のアカウント情報を記載していただき、弊社サポートまでご連絡くださいませ。会員IDがご不明の場合は、ご登録されたメールアドレスをご連絡くださいますようお願い申し上げます。

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• メールアカウントのパスワードが分からなくなりました。

  メールアカウントのパスワードが分からなくなりました。

  サーバー管理ツールの「メールアカウント設定」から、対象のメールアドレスのパスワードの変更を行ってください。その後、変更したパスワードをメールソフトなどに設定してください。

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