よくある質問

• サポート体制はどのようになっていますか？

  サポート体制はどのようになっていますか？

  お問い合わせ・サポートは、メールの場合は、24時間365日、返答メールにつきましては48時間以内にご返信させて頂いております。また、電話でのお問い合わせに関しては、平日の 10:00 〜 17:00 の間、 075-256-7775 にて承っております。技術的に即答できない場合は、メールでの返答をお願いすることもございます。

• どこまでサポートして貰えますか？

  どこまでサポートして貰えますか？

  初心者の方でも安心してご利用いただけるよう、可能な限りサポートをさせて頂いておりますが、お客様が作成された各種CGIプログラムに関する技術的内容やワンクリックインストール以外での各種プログラムインストール手順などについては、申し訳ありませんがお断りさせて頂いております。

• サポートへの電話番号を教えてください。

  サポートへの電話番号を教えてください。

  電話サポートへのお電話番号は 075-256-7775 となっております。技術的に即答できない場合は、メールでの返答をお願いすることもございます。

  メールでのお問い合わせは、お問い合わせページよりお願い致します。

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