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• メンバー管理ツールに関する「よくある質問」

メンバー管理ツールとは

メンバー管理ツールは、お客様のご登録情報の確認・変更、ご利用期限の確認、料金のお支払い等を行うための管理パネルです。

ログイン方法

下記URLよりメンバー管理ツールへのログインが可能です。
会員IDとメンバー管理ツール用パスワードでログインをお試しください。

メンバー管理ツールログインURL
https://secure.sixcore.ne.jp/dedicated/login/member.php

機能説明

メンバー管理ツールでは下記の操作ができます。

• 会員情報

  1. 登録情報
  2. パスワード変更
  3. メールアドレス変更
  4. クレジットカード登録

• お支払い情報

  1. 未払い請求一覧
  2. お支払い履歴

• サーバー

  1. アカウント
  2. 新規お申し込み
  3. 契約更新
  4. プラン変更
  5. 解約
  6. 自動引き落とし設定
  7. プレゼントドメイン申請
  8. プレゼントSSL申請
  9. バックアップデータお申し込み

• ドメイン

  1. アカウント
  2. 新規お申込み
  3. 契約更新
  4. 解約
  5. 自動引き落とし設定

• SSL

  1. アカウント
  2. 新規お申込
  3. 契約更新
  4. 解約

• お問い合わせ

  1. お支払い報告
  2. その他（テクニカル等）
  3. ご意見・ご要望

会員情報

1. 登録情報

   登録されている会員情報の確認ができます。
   また、住所や電話番号などの登録情報の確認と変更が行えます。

   詳しくは、会員情報についてをご参照ください。

2. パスワード変更

   メンバー管理ツールのパスワードを変更することができます。

3. メールアドレス変更

登録メールアドレスの変更が可能です。

詳しくは、会員情報についてをご参照ください。

4. クレジットカード登録

自動引き落とし設定に使用するクレジットカード情報を登録できます。

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お支払い情報

1. 未払い請求一覧

   お客様からのお支払い確認待ちとなっているサービスを確認できます。

2. お支払い履歴

   過去にお支払いいただいた履歴の確認ができます。

   詳しくは、お支払い履歴をご参照ください。

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サーバー

1. アカウント

   ご契約中のサーバーアカウントに関する情報を表示します。ご利用期限日などを確認いただくことが可能です。
   また、サーバー管理ツールへもログインできます。

2. 新規お申し込み

   サーバーアカウントの新規お申し込みが可能です。

3. 契約更新

   サーバーアカウントの契約更新が可能です。サーバーにチェックをいれ、契約期間を選択しお支払い手続きを進めてください。

4. プラン変更

   サーバーアカウントのプラン変更が可能です。

5. 解約

   サーバーアカウントの解約申請を行うことができます。

   詳しくは、解約をご参照ください。

6. 自動引き落とし設定

   ご契約中のサーバーアカウントに対して、クレジットカード自動引き落とし設定を有効にします。

   詳しくは、自動引き落とし設定をご参照ください。

7. プレゼントドメイン申請

   専用サーバーをご契約中のお客様はプレゼントドメインの申請が可能です。

   詳しくは、プレゼントドメインについてをご参照ください。

8. プレゼントSSL申請

   専用サーバーをご契約中のお客様はプレゼントSSLの申請が可能です。

9. バックアップデータお申し込み

   「自動バックアップ」にて保持しているバックアップデータのお申し込みを行うことができます。

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ドメイン

1. アカウント

   ご契約中のドメインに関する情報（ご利用期限日など）を確認いただくことが可能です。 また、ネームサーバーや、whois情報の変更などが可能なドメイン管理ツールへログインできます。

2. 新規お申込み

   ドメインの新規、移管のお申し込みが可能です。

3. 契約更新

   ドメインの契約更新が可能です。ドメインにチェックをいれ、契約期間を選択しお支払い手続きを進めてください。

4. 解約

   ドメインの解約申請を行うことができます。

   詳しくは、解約をご参照ください。

5. 自動引き落とし設定

   ご契約中のドメインに対して、クレジットカード自動引き落とし設定を有効にします。

   詳しくは、自動引き落とし設定をご参照ください。

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SSL

1. アカウント

   ご契約中のSSLに関する情報を確認できます。

2. 新規お申込

   SSLの新規お申し込みが可能です。

3. 契約更新

   SSLの契約更新が可能です。SSLにチェックをいれ、契約期間を選択しお支払い手続きを進めてください。

4. 解約

   SSLの解約申請を行うことができます。

   詳しくは、解約をご参照ください。

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お問い合わせ

1. お支払い報告

   銀行振込み時にご登録名義と異なる入金、銀行振込管理番号の付与ができなかった場合は、当サポートまでお支払い報告をお願いしています。

   詳しくは、お支払い報告をご参照ください。

2. その他（テクニカル等）

   当サポートへの「お問い合わせフォーム」をご用意しております。
   お支払い報告以外のお問い合わせはこちらをご利用ください。

   • お問合せのタイトル
   • 問い合わせの種類（▼にてご選択下さい）
   • アカウント情報（手入力して下さい）
   • サポートへのお問合せ内容をご入力下さい。

   内容をご確認のうえ、【確定する】をクリックしていただきましたらサポートへ送信されます。

   サポートにメールが届きましたら24時間以内に対応させていただきますので、サポートからの返信をお待ち下さい。

3. ご意見・ご要望

   当サービスへのご意見やご要望がありましたら、こちらをご利用ください。
   今後のサービス向上に役立ててまいります。

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